Warning: call_user_func_array() expects parameter 1 to be a valid callback, class 'AGPressGraph\manipulator' does not have a method 'httpsCanonicalURL' in C:\www_apache\lucrurigratis.com\public_html\wp-includes\class-wp-hook.php on line 286

Următoarea problemă pe ordinea de zi

scris de Cristi Mosora în 11 martie, 2010

newspaperAm observat că este productiv să caut împreună cu voi soluţii la problemele care mai apar pe site. Apar mai multe idei, apar reacţii, mai aflu de probleme noi, despre care nici nu ştiam, una peste alta primesc un feedback valoros, care mă ajută foarte mult să îmi dau seama în ce direcţie să mă îndrept cu dezvoltarea proiectului.

Deci ce tratăm azi? Am o dilemă: avem aproape 2400 membri înregistraţi pe site, numărul este în creştere de la o zi la alta, cu toate astea, din analiza traficului, observ că doar în jur de 400 oameni intră zilnic pe site (şi acest număr este în creştere, dar o creştere mult mai lentă decât cea a conturilor noi).

Care să fie explicaţia? M-am gândit la mai multe variante, sigur sunt şi altele, poate aveţi şi voi idei:

1. Omul află despre site, intră, îi place ce vede, îşi face cont, se înscrie la 2-3 oferte, mai frunzăreşte cîteva zile site-ul, apoi uită de LucruriGratis. Dacă nu este ales din întâmplare câştigător la o ofertă, ca să primească notificare prin mail, nu îşi mai aduce aminte de site.

2. Omul află de site, i se pare interesant, îşi face cont, apoi îl deranjeaza ceva, şi nu mai intră.

3. Omul intră pe site, îşi face cont de pe o adresă de mail pe care nu o foloseşte prea des (mulţi au o adresă de mail de sacrificiu, pe care o folosesc pentru formularele de înscriere, şi pe care o verifică foarte rar). Cazul acesta este destul de păcătos, pentru că şi dacă este ales câştigător, nu o sa afle prin mail, ci doar dacă se întamplă sa intre pe site exact în pagina ofertelor respective ca să îşi vadă numele trecut acolo…

Desigur, pentru a activa pe site nu este nevoie să intri zilnic, dar oricum este o diferenţă foarte mare între traficul de 400 utilizatori unici pe zi şi 2400 de conturi de pe site.

O posibilă soluţie? Avem în lucru un newsletter, pe care membrii să îl primească săptămânal, pe care să se poată vedea pe scurt ofertele noi (sau, o idee mai bună, cred – ofertele care urmează să expire în următoarea săptămână). Membrii vor putea primi prin acest newsletter şi diverse notificări, pe care şi le vor alege din dashboard (pagina Contul meu), de genul – produse oferite de prieteni, produse din diverse categorii, etc. Cine nu doreşte să primească newsletterul, se va putea dezabona, bineînţeles.

În felul acesta, membrii vor putea să fie la curent şi cu modificările/upgrade-urile pe care le mai facem la site (ţin minte că am explicat de cel puţin 40 ori de ce nu se poate da feedbackul decât dupa 7 zile, cu toate că scrisesem şi pe blog, şi în pagina de comentarii de mai multe ori 🙂 ). Cine ştie, poate vom reuşi să aducem şi mai mulţi membri pe blog, să contribuie şi ei cu idei, păreri.

Cam asta ar fi, sper să îi dăm drumul cât mai repede, ca să ne putem apuca de lucru cu soluţiile conturate in articolele precedente. Probabil că vom avea nevoie de un grup mic de voluntari, pe care să testăm trimiterea newsletter-ului. Şi cu ocazia articolului ăsta, vom da pagina şi vom schimba subiectul discuţiilor, m-am plictisit să tot vorbim de Alex şi Ionela, cred că şi voi 🙂

Recomandă:
Articol din categoria
Discuţii, Funcționarea site-ului
22 Comentarii
  1. magda marin permalink

    Foarte buna ideea cu newsletter-ul si ma ofer drept cobai la acest experiment.
    Iar pentru cei care cer lamuriri care au mai fost zise si pentri altii de n ori propun sa le dai raspuns un link cu trimitere direct la explicatie ,sa nu mai scrii de n ori acelasi lucru.Ceva de genul „aici” si acest prin click pe acest cuvant sa ajunga direct la ce doresc sa afle.

  2. Maya permalink

    Ma ofer si eu sa fiu cobai 😉

  3. Cazimi permalink

    Chiţ-chiţ!

  4. Super 🙂 Abia astept newsletter-ul. Cred ca ar fi binevenite si articole din partea userilor despre cum au aflat de site, ce le place, cum s-au hotarat sa ofera produse… ca sa ii motiveze si pe ceilalti

  5. Clar ca ar fi binevenite. Sfaturi, experiente, satisfactii, ce credeti ca ar putea imbunatati experienta membrilor in aceasta comunitate. Cine vrea sa scrie un articol, sa imi spuna, si ii fac un cont de editor pe blog.

  6. kristian permalink

    Ar trebui sa promovati si partea de site social,ati putea pune o sectiune unde fiecare membru isi pune poza si restul o comenteaza,etc…nu puteti trai doar asa…in ritmul asta…Stiti cu siguranta ca multa lume intra pe site doar sa vada c e d luat…”ia sa vad ,au mai bagat ceva…” din motivul asta sunt doar 400 vizite din 2400 utilizatori..Bagati prietenia intre useri…largiti orizonturile…unele persoane poate au nevoie de cineva sa ii asculte(gratis)…altele au nevoie de intelegere…(gratis)… E trist dar e real…nu cred ca suntem pe acest site doar ptr. a oferi si a cere obiecte…Eu personal am salutat initiativa dumneavoastra…si vizitez site-ul in primul rand pentru a observa evolutia ofertelor dar secundar observ ca din 2400 de persoane implicate..IMPLICATE… in acest site…nu cunosc aproape pe nimeni… 🙁 E CINEVA AICI CARE MA CUNOASTE CAT DE PUTIN?….

  7. Salut kristian. Foarte multi dintre membrii care au fost activi pe site (au oferit si au primit lucruri) se cunosc intre ei. Eu, cel putin, am cunoscut sute de persoane de cand am pornit cu site-ul asta, cu cateva zeci de persoane m-am intalnit personal, cu multi membri am legat prietenii, chiar daca nu ne-am vazut niciodata si nu stiam nimic unii despre ceilalti pana acum. Avem intradevar 2400 membri pe site, dar majoritatea NU sunt prea implicati (urmaresc doar sa primeasca lucruri, si atat). Intradevar, acesta este un aspect pe care trebuie sa insistam, si avem mai multe idei in privinta asta.
    Eu inteleg prin implicare oameni care ofera gratuit obiecte si servicii (avem in jur de 300, ar putea fi peste 2400 in momentul de fata…), oameni care primesc produse si isi arata recunostinta pentru asta, oameni care contribuie la dezvoltarea comunitatii si a proiectului LucruriGratis (zeci de persoane ne-au ajutat facandu-ne reclama pe site-urile/blogurile lor, in media, etc), oameni care se implica in imbunatatirea site-ului (vezi dezbaterile din ultimul timp de pe blog), care ne semnaleaza probleme/bug-uri la site, care ofera celorlalti membri exemplul personal pentru a imbunatati experienta folosirii acestui site.
    Mie mi se pare ca exista deja destule cai prin care membrii se pot implica mai mult, daca doresc (cu toate ca si sugestiile tale sunt importante, si le va veni si lor randul sa fie puse in practica).
    Pana una alta, ai facut un prim pas, iar noi am avut ocazia sa vorbim cu tine, sa stim cate ceva despre tine. Ma bucur ca te-am cunoscut, si sper sa mai stam la discutii 🙂
    PS. nu am aprobat oferta cu Lockerz pe site, ti-am sugerat articolul de pe blog dedicat special acestui gen de invitatii ( http://www.lucrurigratis.com/2010/01/invitatii-lockerz-alte-retelejocuri-online/ ).

  8. kristian permalink

    Va multumesc pentru stilul prietenos de raspuns,dar partea cu donatiile o faceti extraordinar,nu va criticam,chiar va felicitam…insa e normal ca si administrator sa va implicati si sa va faceti prieteni…insa cei care intra doar sa primeasca pot fi convertiti,educati..din acest motiv cand ma refeream la partea de e-social am zis ca aveti o carenta..Ati incercat sa puneti si un mic chat pe pagina de start?..Sunt doar sugestii ,sa nu va suparati 🙂
    Kristian

  9. Olga Szekeres permalink

    🙂 e buna ideea cu newsletteru:) spor la munca:D

  10. TNH- permalink

    Eu cred că sunt multe oferte la care perioada de înscriere este de 30 de zile, iar în astea 30 de zile oamenii mai uită ca s-au înscris la vreo ofertă. Altă explicaţie n-am găsit.
    Puţin offtopic, dar nu ştiu unde să postez această întrebare sau unde e secţiunea Help: dacă vreau să iau legătura cu un utilizator, cum procedez? Spre exemplu, am desemnat câştigătorul pentru cele 80 de CD-uri, dar în afară de acestea mai am câteva, pe care aş vrea să le ofer unui anume utilizator. Cum iau legătura cu el să-i spun că vreau să îi dau şi lui din cele pe care le mai am?

  11. @TNH: utilizatorul pe care vrei sa il contactezi, s-a inscris la ofertele tale? In acest caz, cand il vei alege castigator, vei primi adresa lui de mail. Nu am inteles prea bine situatia pe care ai descris-o, dar poti sa imi dai mai multe detalii pe [email protected].

  12. Istrate permalink

    Salut

    am o problema privind logarea pe site. Mi-am facut cont, insa de fiecare data cand incerc sa ma loghez, imi spune „Numele de utilizator sau parola sunt incorecte.” . Desi imi cunosc parola am dat sa primesc mail cu userul si parola.

    I le-am dat si unui prieten si nici la el nu merg. Am incercat sa fac alt cont insa imi spune ca deja exista un cont creeat pe acel id 🙂

    sper sa se rezolve cumva 🙂

    ciao

  13. @Istrate: Iti spune asa pentru ca ti-ai ales o parola in care ai pus spatiu la sfarsit (*****_). Ai mers la recuperare parola, ai primit parola corecta, dar nu ai socotit si spatiul. Ti-am sters spatiul de la sfarsitul parolei, acum poti sa te loghezi asa cum ai incercat si pana acum.
    Daca mai intampini probleme, foloseste formularul de contact sau scrie un mail la [email protected].

  14. Lilutrilu permalink

    Foarte buna ideea cu newsletter-ul, ma ofer voluntar pt testare, cu siguranta va fi un succes 🙂

  15. Istrate permalink

    S-a rezolvat . Multumesc

  16. Salut, Cristi! Voiam sa iti indic ceva ce am observat ca mic bug, dar nu stiu daca e asta locul cel mai potrivit. Am vazut ca, la profilul mai multor utilizatori, acolo unde trebuie sa apara parerile altor persoane, cu privire la tranzactiile la care au fost parteneri, ba se trimite de prea multe ori un mesaj (ex: pe profilul lui Alex-cel-mult-discutat apare de peste 10 ori comentariul „ok”, care cred ca se refera, de fapt, la o singura tranzactie), ba, cum e la mine, apare intai un comentariu gol, apoi comentariul partenerului. Se poate face ceva sa nu mai existe astfel de comentarii (fie goale, fie repetate), care deruteaza un pic?
    Daca nu am fost destul de clar, te apelez pe Twitter sa iti cer IDul de Y!M, sa iti explic mai pe larg la ce m-am referit!
    O seara frumoasa!

  17. Am inteles ce zici, numai ca nu e un bug. Pur si simplu, un membru i-a oferit mai multe produse deodata, si a dat acelasi comentariu la toate feedback-urile. Aici depinde de fiecare membru, cat de multa inspiratie si disponibilitate are ca sa scrie mai multe comentarii diferite… Iar in legatura cu spatiile goale, sunt unii membrii comozi, care decat sa lase necompletat campul ala, pun un spatiu liber (totusi, sunt cazuri izolate).

  18. Orman Alex permalink

    Salut, intradevar ideea cu newsletter-ul e foarte buna, in special partea cu alesul diferitelor informatii pe care le poti primi pe mail. Eu sincer nu intru intotdeauna zilnic pe LucruriGratis, dar mail-ul il verific zilnic de mai multe ori, Pe mail lumea primeste tot felul de notificari importante, de ce nu ar putea sa faca parte si LucruriGratis printre ele.
    P.S. Ma ofer voluntar si eu pe cand doresti sa testezi newsletter-ul.
    Numai bine!

  19. Buna, mi-ar place sa ai un forum asemanator cu cel de pe eva.ro(aici am gasit si site vostru), adica interactiv, asa useri s-ar cunoaste intre ei mai bine si ar fi mai activi.
    Din pacate eu nu prea am ce sa donez, deja trimit in teleorman surplusul de lucruri pe care nu il mai folosesc, dar am incercat sa fac cunoscut site-ul vostru persoanelor cu care intru in contact zilnic si sa le dau o idee de cum sa doneze lucrurile de prisos, multe din doamnele mele au fost entuziaste la idee.

  20. Buna Mihaela! Multumim pentru recomadarea in randul „colegelor” de pe eva.ro. Un forum ar aduce intr-adevar anumite avantaje, dar in acelasi timp si niste probleme noi, despre care am scris in articolul acesta: http://www.lucrurigratis.com/2010/03/forum/
    Va invit pe toti sa „ma linistiti” in cazul in care imi fac griji degeaba 🙂 si sa contribuiti cu idei noi.

  21. mihai permalink

    aoleo!!! fara suparare! urasc newsletter-urile! ganditi-va cam e sa ai cont pe 5 site-uri sa zicem si sa primest newsletter-uri de la fiecare. noroc ca te poti dezabona. eu cred ca ar trebui sa fie ceva interactiv pe site, pt ca cei care au cont sa intre mai des…nu stiu ce anume…poate un joculet ceva…poate ca ar trebui sa fie si o alta categorie de produse unde abonatii pot face schimb intre ei (niste produse mai valoroase)…nu stiu ce sa zic…era o idee, oricum bafta si sper sa aveti cati mai multi vizitatori ca sa va puteti face si voi un buget din publicitate pt ca meritati pt acest proiect frumos!


Trackbacks & Pingbacks

  1. Forum? | Lucruri Gratis

Lasă un comentariu

Observaţie: Este permisă codarea XHTML.